Términos y Condiciones

1. Identificación y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del servicio SignaVeritas (la app móvil y la plataforma web), prestado por [RAZÓN SOCIAL], NIF [CIF/NIF], con domicilio en [DOMICILIO] y correo de contacto [EMAIL DE CONTACTO] (el «Titular»). Al registrarte o usar el Servicio aceptas estos Términos, el Aviso Legal y la Política de Privacidad.

2. Descripción del Servicio

SignaVeritas permite firmar electrónicamente documentos PDF y verificar firmas existentes. Ofrece tres formas de firmar:

• Firma simple (dibujada): incorpora una rúbrica visual al documento. Tiene el valor de una firma electrónica simple.
• Firma con certificado: utiliza tu propio certificado digital. Su nivel (avanzada o cualificada) depende del certificado empleado, conforme al Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS).
• Firma por código (OTP): identifica al firmante mediante un código de un solo uso enviado por SMS y sella el documento con el sello electrónico de la plataforma más un sello de tiempo, generando un expediente de evidencias. Se concibe como firma electrónica avanzada en los términos del art. 26 de eIDAS y de la Ley 6/2020.

La verificación de documentos comprueba la integridad y la cadena de confianza de las firmas. El Servicio se ofrece «tal cual», sin garantizar que una firma concreta vaya a ser aceptada por un tercero, organismo o tribunal determinado, lo que dependerá de las circunstancias del caso.

3. Cuenta de usuario

Para usar determinadas funciones necesitas una cuenta. Debes facilitar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales y de tu dispositivo. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta. Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

4. Planes y precios

• Particular (app móvil): compra única de 4,99 € que desbloquea la app de por vida e incluye 5 firmas por OTP. La firma con certificado y la verificación son gratuitas e ilimitadas. Se pueden adquirir packs de firmas OTP adicionales.
• Empresa (plataforma web): suscripción de 90 €/mes que incluye 150 firmas OTP al mes y 10 GB de almacenamiento. El almacenamiento es una cuota fija con límite: no se cobra por GB suelto; al alcanzar el límite no se pueden guardar nuevos documentos hasta liberar espacio o ampliar la capacidad contratada.

Los precios incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. Las firmas OTP incluidas no son acumulables entre periodos salvo que se indique. Los importes consumidos no son reembolsables una vez prestado el servicio (envío efectivo del código), sin perjuicio de los derechos del consumidor descritos abajo.

5. Pagos

Los pagos del plan Empresa se procesan a través de un proveedor de pagos externo. Las compras dentro de la app móvil (plan Particular y packs) se gestionan a través de Apple App Store o Google Play y se rigen además por las condiciones de dichas plataformas.

6. Derecho de desistimiento (consumidores)

Si eres consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir. No obstante, al tratarse de contenido y servicios digitales, al iniciar el uso del Servicio (p. ej. al gastar una firma OTP) y aceptarlo expresamente, reconoces que pierdes el derecho de desistimiento sobre la parte ya ejecutada, conforme al art. 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

7. Obligaciones del usuario

• Usar el Servicio conforme a la ley y a estos Términos.
• Tener derecho a firmar o enviar a firmar los documentos que sube, y a tratar los datos de los firmantes a los que invita.
• No suplantar identidades ni firmar en nombre de terceros sin autorización.
• No subir contenido ilícito, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.

8. Responsabilidad

El Titular responde conforme a la ley por los daños directos que le sean imputables. En la medida permitida por la normativa, el Titular no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos derivada de un uso incorrecto, ni del uso que el usuario o terceros hagan de los documentos firmados. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

9. Suspensión y baja

Puedes darte de baja en cualquier momento desde el Servicio o solicitándolo al Titular. El Titular podrá suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento de estos Términos o de uso fraudulento. Tras la baja se aplicarán los plazos de conservación indicados en la Política de Privacidad.

10. Modificaciones

El Titular podrá modificar estos Términos por motivos legales, técnicos o de negocio. Las modificaciones se publicarán en esta página y, cuando sean sustanciales, se comunicarán con antelación razonable.

11. Legislación y resolución de conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (ec.europa.eu/consumers/odr). Para el resto de casos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Titular.